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[Infografik] Bedeutung von Mobile Commerce für Händler

Aus einer eBay-Umfrage geht hevor, dass mobiler Handel bei kleinen und mittelständischen Online-Händlern gelebte Realität ist: Drei von fünf Online-Händlern bieten ihren Kunden bereits heute mobilen Zugriff auf ihr Sortiment Mehr als die Hälfte der anbietenden Online-Händler schätzen ihre mobilen Umsätze auf mehr als 20 Prozent Mobile Commerce wird für 10 Prozent der Händler der wichtigste Umsatztreiber den kommenden zwölf Monaten sein Read more

[Infografik] Mobile Commerce Fähigkeiten der TOP-Einzelhändler in Deutschland

Wie präsent sind Deutschlands Top-Einzelhändler im Internet und genauer gesagt im mobilen Internet sowie mit Apps? Locafox hat hierzu eine Auswertung inkl. zwei Infografiken erstellt. Hier im folgenden die Detailliste der Händler: Read more

Mobile Payment in der Shopping Experience von morgen

Das Smartphone dringt mit rapider Geschwindigkeit in die unterschiedlichsten Lebensbereiche ein und verändert den Umgang mit der „realen Welt“. Dies gilt insbesondere auch für den Handel, selbst wenn ein aktueller Blick auf die deutsche Landschaft des Omnichannel Commerce, E-Commerce und stationären Handels dies noch nicht widerspiegelt. Die Menschen lieben Smartphones. Sie nutzen sie, um ihr tägliches Leben effizienter zu organisieren. Überall und zu jeder Zeit. Somit auch vor dem Einkaufen, während des Einkaufs und nach dem Einkaufen. Dabei suchen sie nach Hilfe, ... Read more

[Infografik] Die 10 wichtigsten Mobile Marketing Facts 2014

Die Nutzung digitaler Kommunikationskanäle verlagert sich mehr und mehr ins mobile Internet. artegic gibt einen Rückblick auf das Jahr 2014 und hat die 10 Mobile Marketing Facts in einer übersichtlichen Infografik zusammengefasst:   Read more

[Infografik] Mobile Commerce in Deutschland 2014

Mobile Commerce ist in Deutschland auf dem Vormarsch. Jeder zweite Internetnutzer surft bereits mobil und immer mehr User kaufen mobil ein. Die  E-Commerce-Agentur ACID21 hat einige Zahlen zum Mobile Commerce in Deutschland 2014 zusammengefasst: Mobile Commerce in Deutschland - Infografik von Mobile Commerce in Deutschland - Infografik 2014 - E-Commerce Agentur ACID21 Read more

[Infografik] How Advertisers Track You on Your Mobile Phone

Heutige Smartphones bietet eine Vielzahl an Sensoren mit denen ihr Standort und sowie das Verhalten seines Nutzers verfolgt werden kann. Nicht nur Werbetreibende nutzen Mobile Tracking Methoden, auch zum besseren Verständnis des Verhaltens (Kontext) und der Präferenzen (Personalisierung) von Konsumenten ist es ein wichtiges Werkzeug. Im Konflikt stehen die Tracking Mechanismen mit den Privacy Bedürfnissen und Rechten von Nutzern. Hier ein Überblick der gängigen Tracking Methoden von Werbetreibenden: Read more

Mobile must transform customer experience, not merely simplify communication

While one of the biggest mandates before CEOs right now is transforming the customer experience, many companies have not progressed beyond leveraging mobile to streamline existing communications. A recent study by business consulting and auditing firm KPMG LLP found that CEOs expect their companies to be significantly more customer-focused over the next three years. While the study does not address mobile specifically, as companies strive to be more customer-centric, the most successful ones are likely to embrace mobile as an important strategy ... Read more

Mobile Revolution: Deutschland am unteren Ende dabei

Auf der Veranstaltung Dreamforce in San Francisco sprach Forrester wieder von seiner Trend-Analyse "Mobile Mindshift": „The expectation that any desired information or service is available on any appropriate device in context at your moment of need.“ Forrester Research, Dreamforce San Francisco 2014 Die Transformation, der Mobile Mindshift, ist in unterschiedlichen Ländern unterschiedlich vorangeschritten. In den USA mit 27 Prozentpunkten und in der Türkei mit 34 Prozentpunkten kommen solche Konzepte beim Kunden gut an. Die Erwartungshaltung und die innere Einstellung des Kunden trägt zur Akzeptanz ... Read more

Mobile Payment in Deutschland – Serie 2014

Maike Strudthoff veröffentlicht mobile-zeitgeist.com jährlich eine Status-Analyse des Mobile Payment allgemein und spezifischer in Deutschland. Die Artikel-Serien können hier abgerufen werden: Mobile Payment 2014 Serie: Übersicht aller Artikel Mobile Payment SWOT 2013 (Serie) Mobile Payment Update 2012 (Serie) Read more

Features von Produkten und Dienstleistungen sind kein Wettbewerbsvorteil mehr

Schaut man auf viele Publikationen zum Mobile Payment, werden Mehrwerte oft aus der Perspektive des Payment beschrieben und listen Features auf. Auch wenn diese sich auf den ersten Blick wie Kunden-Mehrwerte anhören, wenn man es konkret in die Realität des Alltags hinein projiziert, wird die Begeisterung oft gedämpft. Aus der Perspektive des Konsumenten geht es in erster Linie um die Einkauferfahrung, um den Erwerb eines Gutes, um die Erledigung einer Notwendigkeit – nicht um das Bezahlen. Warum sollte er isoliert sein ... Read more
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